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Frequently Asked Questions

About DCC Service

DCCサービスとは何ですか?

自国通貨決済(DCC: Dynamic Currency Conversion)サービスは、海外の顧客がVISA・Master・JCBカードで決済する際に、顧客の自国通貨(クレジットカード発行国の通貨)、またはKRWで選択して決済できるサービスです。

DCCサービスが必要な理由は何ですか?

DCCサービスは海外発行のクレジットカード持ちの顧客に、リアルタイムで提供されている為替レートが適用された自国通貨金額を確認し、表示された金額そのまま決済して請求時点でも同じ金額で支払う顧客満足サービスです。
顧客様は、クレジットカードを決済する際にカード明細に表示される金額をその場で確認できることで便利です。加盟店様は海外の顧客が決済したDCC取引において発生される手数料で、海外クレジットカードに対する手数料が引下げる効果を得られます。

DCCサービスの導入が可能な業種には何がありますか?

基本的に、DCCサービスは海外クレジットカード持ちの顧客のために作られたサービスです。
全世界でDCCサービスを利用できる業種は、ホテル・免税店・ブランド品販売商店・記念品販売商店・観光事業・航空会社等で、海外クレジットカード持ちの顧客の訪問が多い加盟店を対象にしております。

DCCサービスで利用できる通貨を教えてください。

現在、DCCサービスで利用できる通貨は23種類です。
アメリカ(USD)、ヨーロッパ(EUR)、日本(JPY)、シンガポール(SGD)、オーストラリア(AUD)、香港(HKD)、タイ(THB)、イギリス(GBP)、カナダ(CAD)、ロシア(RUB)、台湾(TWD)、マレーシア(MYR)、ベトナム(VND)、フィリピン(PHP)、モンゴル(MNT)、ニュージーランド(NZD)、アラブ首長国連邦(AED)、マカオ(MOP)、ブラジル(BRL)、カザフスタン(KZT)、ノルウェー(NOK)、サウジアラビア(SAR)、トルコ(TRY)

DCC決済時に、為替レートの変動によるリスクは発生しますか?

自国通貨で決済した金額のそのまま請求され、全ての取引において為替レートの変動によるリスクはアクワイアラーが負担し、返金及び取消は決済時点で適用された決済通貨の為替レートで処理されるため、顧客様が負担することはありません。

DCC端末で韓国発行のクレジットカードとデビットカードで決済できますか?

DCC端末は一般端末内で追加できるオプションなので、CAT/POS端末と同一な機能を提供します。
但し、海外発行のデビットカードでの決済は不可能ですので、予めご了承ください。

銀聯カードの決済は可能ですか?

銀聯VISA、銀聯MasterカードはDCCサービス適用対象のクレジットカードです。
※ 海外カードの取消処理は、VISAカードは30日以内、Masterカードは5日以内に端末上で取消処理ができます。

ユーザーが決済する通貨を選択する前に、反映される予定である為替レートを 確認することは可能ですか?

顧客が決済する通貨を選択する前に、OFFERレシートを先に発行してもらい、為替レートはDCCサービスが可能な端末に繋ぎこんであるサインパッドに表示されます。

端末での為替レートはいつアップデートされますか?

為替レートは1時間に1回リアルタイムでアップデートされます。

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